Serviço ao Cliente
• Entregas • Privacidade e Segurança • Trocas e Devoluções
Entrega
O prazo de entrega pode variar de acordo com o tipo de envio escolhido no momento da compra e de acordo com a região de entrega. Para São Paulo: Sedex: Até 7 dias úteis. Pac: Até 14 dias úteis. Demais estados favor acessar: Clique para verificar outros prazos
Privacidade e Segurança
Todas as transações realizadas serão feitas pelo PagSeguro que aceita várias bandeiras de cartões de crédito e ainda ofereçe parcelamento em até 12 vezes, basta criar sua conta. A “Eu Tô em Sampa” garante seu direito preservado de não ter nenhum de seus dados revelados. Esta é uma loja blindada o que garante que a loja está segura, através da avaliação em tempo real de possíveis vulnerabilidades.
Trocas e Devoluções
A “Eu tô em Sampa” quer te ver feliz, por isso se não gostou do produto adquirido ou caso não tenha servido, você tem até 30 dias para trocar.
O produto não pode ter sido usado, ter odores ou ter sido lavado e deve ser devolvido com todos os itens que enviamos para você.
Os custos referentes à primeira troca ou devolução de itens comprados são por nossa conta.
Observe que em caso de arrependimento de compra o prazo é de 07 dias a contar da data de entrega e deve seguir os mesmo padrões da troca.
Solicitamos o prazo de cinco dias úteis para avaliação e processo interno referente a troca, após isso, o prazo deve ser contado a partir dos parâmetros do serviço de postagem.
*Trocas sujeitas a disponibilidade de estoque.
*Em caso de erro de postagem, por extravio ou endereçamento errado, a "Eu Tô em Sampa" não cobrirá o valor do frete.
Gratos
Equipe Eu Tô Em Sampa
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